One 2 Service: For quick service and repair

Uptime Pro

Minimaal tijdverlies voor de zakelijke gebruiker! | Verrekening apparaatkosten in maandelijkse factuur!
Go toVolledige ontzorging

Volledige ontzorging

Zonder dat de gebruiker de winkel hoeft te bezoeken, wordt hij op afstand geholpen (via speciale website en helpdesk). Via een swap afspraak op elke gewenste locatie is het probleem binnen vier uur opgelost.

Go to24/7 service

24/7 service

Via de continu geoptimaliseerde website kunnen gebruikers zelfstandig een deel van de problemen zelf oplossen. Onze helpdesk is 24/7 bereikbaar. Aan de hand slimme up-to-date scripts proberen wij het probleem op afstand op te lossen.

Go to4 uur omruilservice

4 uur omruilservice

Na het maken van de swap afspraak komt een koerier op locatie het apparaat binnen minimaal vier uur omruilen. Een extra optie is de mogelijkheid om data ter plaatse over te laten zetten. Cosmetische problemen binnen 24 uur.

Go toLike4Like

Like4Like

Het vervangende apparaat is het nieuwe apparaat van de gebruiker. Met de klant worden vooraf afspraken gemaakt over het assortimentsbeleid, denk aan nieuw of refurbished.

Het assortiment van Uptime Pro bestaat uit de volgende productgroepen: smartphones, tablets, pc's, laptops en healthcare-apparatuur.

One 2 SERVICE

Investeert in de béste service voor onze klanten
Analyseert, ontzorgt, optimaliseert, verhoogt klanttevredenheid.
  • Opbouwen van de duurzame relatie

  • De tevredenheid van de gebruiker staat voorop

  • Continu volgen van de ontwikkelingen in de markt en van de klant

  • Duurzaamheid is een must voor de toekomst

One 2 Repair

Volledig reperatieproces voor zowel binnen als buiten garantie! | Voor zowel particulieren als zakelijke klanten!
Go toUnieke ophaalservice

Unieke ophaalservice

Binnen garantie begeleiden wij de reparatie én de claim richting de leverancier. Buiten garantie kan de consument kiezen voor reparatie, vervangende waarde of een voucher voor een specifieke winkel. Optie is een vervangend product.

Go toBinnen én buiten garantie

Binnen én buiten garantie

Binnen garantie begeleiden wij de reparatie én de claim richting de leverancier. Buiten garantie kan de consument kiezen voor reparatie, vervangende waarde of een voucher voor een specifieke winkel. Optie is een vervangend product.

Go toReparatie of tegoedbon

Reparatie of tegoedbon

De keuze van reparatie ligt bij de consument en is afhankelijk van de (emotionele) waarde. Een alternatief kan zijn een tegoedbon of een vervangende waarde. Op basis van een voorstel kan de consument hier zelf de keuze in maken.

Go toDuurzaam concept

Duurzaam concept

Indien een apparaat eigendom wordt van One2Repair zijn er twee mogelijkheden. 1. Verkoop/her-inzet. 2. Demontage (winnen van grondstoffen en milieuvriendelijk verwerken). Evt. data wordt professioneel verwijderd.

Het assortiment van One2Repair bestaat uit de volgende productgroepen: smartphones, tablets, PC's, laptops, healthcare-apparatuur en elektrisch gereedschap. Op basis van specifieke klantbehoeften kunnen er nieuwe producten worden toegevoegd.

Meer informatie?

Neem gerust contact met ons op